理解“产品创新”，首先要站在用户的角度，
用户喜欢，产品体验感好，产品创新才有意义。
“大营销”团队整理了尼尔森的报告《追寻新产品成功：倾听消费者的声音》，相信能够给你答案。
尼尔森的报告《追寻新产品成功：倾听消费者的声音》关注4个问题：
谁需要新产品？
为什么购买新产品？
需要什么样的新产品？
消费者从哪里获得新产品的信息？
2015年，尼尔森发布了名叫《追寻新产品成功：倾听消费者的声音》（LOOKING TO ACHIEVE NEW PRODUCT SUCCESS? LISTEN TO YOUR CONSUMERS），合计37页。尼尔森在全球60多个国家调查了6万名互联网用户，调查名叫“尼尔森全球新产品创新调查”，关注全球新产品创新。具体调查的国家见原报告P34。
尼尔森界定的新产品，指某一消费者在过去从来没有购买过的任何物件。
尼尔森明确指出：绝大部分新产品，会在投放市场的第一年内失败；新产品失败率很高很高，但新产品的成功不可能只是侥幸。
尼尔森的报告分为三个部分。但是，我们只从服务于产品创新的角度出发，总结这一报告说的4个问题：
（1）谁需要新产品？
（2）为什么购买新产品？
（3）需要什么样的新产品？
（4）消费者从哪里获得新产品的信息？
我们只说要点。如想查看细节，请看原始报告。
我们会在括号中，注明原报告对应的页码。
谁需要新产品？（P20-21）对于新产品来说，消费者分为两部分：
早期使用
后期跟随
早期使用者不只有年轻人，各个年龄段都有人喜欢尝试新产品。
总体而言，60岁以下的消费者，都是新产品的主导用户。
消费者为什么购买新产品？（P7）消费者购买新产品的8条原因是（按照优先顺序）：
价格可承受
便利
品牌感受
创新和易见度
便于家人团聚
优质
自我表达
对环境和社会有利
消费者需要什么样的新产品？（P8）消费者想要的新产品有以下8条特征（按照优先顺序）：
价格可承受
益于健康
便利
对环境和社会有利
满足独特需求
便于家人团聚
优质
自我表达
消费者最想要的新产品的6个领域（按照优先顺序）：
食品
个人护理
家庭洗化清洁
酒水饮料
宠物
婴幼儿
消费者从哪里获得新产品的信息？（P26）消费者获取新产品信息的媒介载体，主要有3类：
免费媒介
付费媒介
自有媒介
免费媒介中，按照优先顺序是：
亲友口碑
专业人员口碑
网站文章
网络论坛
社交媒介帖子
互联网搜索
付费媒介中，按照优先顺序是：
电视广告
报纸杂志
互联网广告
户外广告
直邮
广播广告
公共交通广告
视频网站
公共事件信息露出
自由媒介中，按照优先顺序是：
店内展示
样品
官网
电子邮件
该报告由“大营销”团队整理，不是简单翻译，而是从实用角度出发，整理出有实用价值的内容。
如需完整报告，请到公众号“大营销”（great-marketing）后台回复关键词“新产品趋势”，即可获取原始报告。
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