老鬼认为：不同的消费层次、不同的购物场所决定了顾客的痛点差异有天壤之别。老鬼按照消费层次、购物场所、品牌偏好等做出客户痛点的相关分析：
服装的网络销售这里不做探讨！
一、国际品牌服装店
此顾客群体，服装对于个人的身份衬托是其内心的需求。普通老百姓会概括为“有钱人的虚荣心”。
对于国际品牌的购买，因为服装质量、价格已经是根本不用考虑的因素，所以，穿着服装的身份、地位认同，对于他们生活品质的认同、品牌所传达的精神层面的内容和顾客内心的融合等，成为顾客购买的动力。
国际品牌服装店内，顾客寻求的是导购对其精神世界的充分接纳与认同，寻求的是他们独特生活品质与偏好的尊重。需要的是品牌能够带给他们的精神层面的自我彰显。
当然，国际品牌，也有张扬，也有低调，要根据不同品牌去分析。
二、时尚流行服装生活馆
有很多针对年轻时尚群体的类似生活馆的销售业态。此类店面经营的顾客群体，对于时尚、流行、款式丰富、价格能够接受、品牌所传达的性格理念等等，是打动顾客的根本。自有主张，是这个群体的特点，推动年轻顾客群体对自我的高度认同，是销售成交的关键。
三、国际、国内运动休闲类品牌服装
即使同为运动休闲类服装，也会因为顾客消费能力的差异，顾客痛点差异很大。同为喜好运动休闲类服装的顾客，因为不同品牌价格层次有较大差异，顾客消费能力的不同，在选择品牌时，是呈现不同选择的。因此，导购强调自己店面品牌产品能够满足顾客对运动休闲品类的偏好，非常关键。例如：对于购买能力稍差，选择国内某品牌鞋子的顾客，强调“这款鞋如果贴上耐克的牌子，得卖多少多少钱。”让顾客清楚，只是牌子不同而已，质量、款式、舒适度等等不输于国际品牌。例如，几乎所有服装、鞋子都是国内加工，甚至是在国内设计师设计、同一流水线生产，只是贴牌不同而已。
四、普通的单一品牌街边店
因为此类店面所销售品牌，并非大的品牌。因此，亲情、半专业、周到服务是让顾客感觉“舒服”的要素。
此类顾客购买能力是有限的，但是作为普通人的虚荣心是购买品牌店产品的动力之一。当然，品牌产品在一定程度上，质量是可以保证的一个要素。
因此，强调品牌的生命力，强调品牌款式的独特性、多样性、气质特点，是关键。
当然，此类店面，所迎接的顾客，性格特点、偏好差异也非常大，但有一些想通之处：相信品牌的东西质量相对有保障、有一定虚荣心、更留心质量细节，更希望获得穿着后形象的他人认同。
另外，这类店面由于是品牌产品的销售，一些长期的优惠政策、福利也是打动顾客长期选择的要素。例如，有些这类品牌的单店或者连锁采用的积分奖励制度，干洗服务增值等等，也是不错的促销内容。——占便宜同时又有面子。
五、大众服装店
这类服装店多个品牌并存。款式多、价格不高是其生存特点。这类店面的顾客，大多属于淘货心态。正如逛旧货市场淘宝贝一样。对于这类顾客，在他们选择某款服装后，赞美其眼光，让其有识货的自豪感非常关键。
促成顾客试穿、讨价还价等等技能，这里就不阐述了。
六、服装批发城
款式多、便宜、淘货心态
七、地摊式销售
地摊也有品牌服装甩货、杂牌低价出售等等
上面大致列举了其中业态。同时诸位也会发现，即使同一业态，也会有相当大的差异。因此，顾客的痛点，是无法用几条内容来完全涵盖的。
同样是一件上衣，从上万一件的国际品牌，到几十块一件的地摊货，所面对的顾客千差万别。
因此，根据自己所在的店面的情况，例如所销售的品牌、价位、销售模式、所在地区等等，来分析自己店面所适合的顾客群体的特点，挖掘其痛点，才是最准确的。
老鬼之所以罗列上面内容，是为了开拓朋友们的思路。因为，即使同一层次的品牌，顾客痛点差异也会很大。笼统描述毫无意义。
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