一、如何申请办理和使用健康码？（一）山东省居民、或自外省来鲁（返鲁）隔离满14天人员，可直接点击“健康通行卡”栏目，选中“通行码申请”按照提示填写相关基本信息，确认后进行承诺提交申请。提交申请后，点击“健康上报”输入当天的的体温信息和健康状况，如果无异常，点击“通行码出示”即显示绿码。
（二）外省来鲁（返鲁）未满14天人员，可通过“已互认省份”查看山东省与其他省份健康码互认情况，“绿色省份”表示山东省已实现与其他省份健康码互认共享。从已互认省份来鲁的人员，到达山东省后凭省外绿码一律放行，不需隔离，外省纸质健康证明与电子健康码具有同等效力。为了更加便于省内通行，建议来鲁人员使用微信“健康山东服务号”、“爱山东”APP、支付宝“山东电子健康通行码”等渠道的健康通行卡“来鲁申报”模块，申领山东省健康码。如果无法出示健康通行码或纸质健康证明的，需执行隔离14天政策。
（三）未实现互认省份的来鲁人员，继续执行隔离14天政策。待省份互认后，持有外省健康通行绿码或纸质健康证明的，可直接凭码（卡）出行，也可至“来鲁申报”模块，申领山东省健康绿码后出行。
（四）如您仅在市内出行，请填写通行码申请时，选择“市内”即可。如您已有市内健康码，但又新增外地出行需求，则点击“通行码申请”，选择“重新申请”，根据需要选择省内或省外，填写相关信息后重新申领一张健康码即可。
二、如何使用场所码？（一）已领取健康码并保持为绿码状态的居民，打开微信、支付宝或爱山东APP使用“扫一扫”，扫描张贴在场所卡口处的场所码即可通过，无需填写个人任何信息；需要注意的是，使用的扫码软件应与申领通行码的软件相同，比如若您使用微信“健康山东服务号”申领的健康码，则需使用微信的扫一扫功能，扫描微信码，否则会收到“404”等错误信息。
（二）未领取健康码的居民，扫描场所码后，首先需要领取“市内”健康码，按功能提示填写个人信息、健康信息等，提交并上报当日健康信息后，即可领取市内健康码绿码，然后使用扫描张贴在场所卡口处的场所码即可通过。
（三）场所管理人员应主动引导需要帮助者使用场所码。
